Dostawa
Dostawa kosztuje 10 zł, a przy zamówieniu 2 mikroskopów jest darmowa. Trwa 6 do 10 dni od złożenia zamówienia. Paczkę doręcza InPost albo DHL, na terenie całej Polski.
Po nadaniu paczki dostajesz mailem numer do śledzenia. Jeśli przesyłka się opóźnia, napisz na kontakt@mikronauta.com i podaj numer zamówienia. Sprawdzimy jej status u przewoźnika.
Terminy świąteczne
Zamówienia złożone do 24 listopada zdążą na Mikołajki. Zamówienia złożone do 10 grudnia zdążą pod choinkę.
Pliki do druku
Dziennik Mikronauty, 50 zimowych misji, Dyplom Młodego Odkrywcy i bilecik prezentowy to pliki PDF. Wysyłamy je mailem od razu po zakupie, na adres podany w zamówieniu.
30 dni na test
Masz 30 dni na zwrot bez podania przyczyny, liczonych od dnia odbioru paczki. Jeśli dziecko się nie wciągnie, napisz na kontakt@mikronauta.com i podaj numer zamówienia.
Zestaw odsyłasz na adres: Mikronauta, Jakub Suszek, ul. Jagiellońska 45A/B, 03-301 Warszawa. Koszt odesłania pokrywa kupujący. Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności. Pliki do druku zostają u Ciebie.
Reklamacja
Jeśli zestaw dotarł uszkodzony, niekompletny albo nie działa, napisz do nas i dołącz zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Naprawę, wymianę i przesyłkę reklamacyjną pokrywa sklep.
Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów i w regulaminie.